경영학 개론/ 비전의 리더십

리더가 성과를 결정한다

리더는 자신의 능력만큼 부하를 키운다

리더의 새로운 동기부여 방식

미션

사람들이 자신의 일이 중요한지를 알도록 도와주는 것이 중요하다.

의제의 통제권 부여

부하들에게 시간을 주고 과정보다 결과로서 통제하고 일과 의사결정권한을 위임한다.

가치창출의 공유

신규 창업의 개발을 위한 인센티브를 실험적으로 제공하며 프로젝트의 성과에 대한 보상으로 일정한 지분을 제공한다.

학습

‘학습조직’은 1990년대와 2000년대의 중요한 비즈니스 용어가 되어 자신들의 경험으로부터 보다 더 체계적인 학습을 하고 사람들을 위한 지속적 학습을 고무 시킨다.

명성(Reputation)

명성은 전문가 경력에서 핵심적 원천이다.

잭 웰치가 강조한 경영자가 가져야할 4가지 E

  • 에너지(Energy)
  • 격려(Energize)
  • 결단력(Edge)
  • 실행(Execute)

성과를 저해하는 리더 스타일

  • 독선적 권위형
  • 무임승차형
  • 감성결핍형
  • 해바라기형
  • 자린고비형
  • 자유방임형
  • 이지메형

잭웰치가 본 4 종류의 경영자

  • 가치를 제대로 내고 목표달성도 하는 경영자 -> 승진
  • 목표달성도 못하고 가치도 없는 사람 -> 해고
  • 가치관이 있고 노력을 하고 한 두번 정도 목표달성을 못한 사람 -> 두 번째, 세 번째 기회 제공
  • 목표달성은 하지만 가치를 가지고 있지 않은 사람들 -> 이런 사람이 많을수록 조직의 가치행동은 바뀌지 않는다

리더십 연구의 흐름

특질론

효과적인 리더는 그가 적절한 특질을 지니고 있기 때문에 성공적인 것으로 가정

개인행동론

리더의 유효성은 리더의 행동적 특성에 의해 결정된다

미시건 대학의 리더의 행동 스타일

  • 종업원 중심형
    • 리더는 부하의 개인적 성장과 성취에 관심을 갖는다 (Employee-Centered)
  • 직무 중심형
    • 과업을 중시. 공식적 권한에 의지해 부하를 치밀하게 통제한다 (Job-Centered)

오하이오 대학의 리더십을 구성하는 요인

  • 구조주도형
    • 부하의 과업환경을 구조화하는 리더십 행동 (Initiating Structure)
  • 배려형
    • 친밀감, 상호신뢰, 종경, 온정 및 부하와의 공감대 형성 중시 (Consideration)

블레이크와 모튼의 관리격자도(Managerial Grid)

로버트 블레이크와 제인 모튼. 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심

생산에 대한 관심
컨트리클럽형 (1, 9) 팀형 (9, 9)
인간에 대한 관심 중간형 (5, 5)
무관심형 (1, 1) 과업형 (9, 1)
  • 무관심형 – 일, 사람 어디에도 정을 못 붙임
  • 중간형 – 일, 인간관계에 적당한 관심
  • 컨트리클럽형 – 일은 도외시하고 인간관계에만 관심
  • 과업형 – 일 중심적 스타일
  • 팀형 – 생산과 인간관계 모두에 관심
  • (7, 7)을 현실적으로 바람직한 리더의 모습으로 봄

상황이론

피들러 이론

프레드 피들러. 리더십의 유효성은 리더 자신의 행동과 부하의 행동 및 리더십이 수행되는 상황요인들이 복합적으로 작용하여 결정된다는 이론. 집단의 성과는 리더십 스타일과 부하와 리더의 관계가 얼마나 좋은지와의 상호작용에 의하여 결정된다.

  • 리더십 스타일 -> 상황의 호의성 정도 -> 집단의 성과

상황의 호의성 정도를 결정하는 3가지 요인

  • 리더-부하간의 관계
    • 부하가 리더를 신뢰하고 존경하는 정도
  • 과업의 구조
    • 부하의 과업이 구조화되어있는 정도
  • 리더의 지위, 권력
    • 리더가 합법적, 강압적 및 보상적 권력을 어느 정도나 행사할 수 있는지의 정도

경로-목표 모델(Path-Goal Model)

리더의 유효성은 부하의 동기 유발, 성과달성 능력 및 만족에 적극적으로 영향을 미침으로써 가능하다는 데 가정을 둔 이론. 이 이론은 모티베이션에 관한 기대이론(Vroom의 이론)을 그 바탕으로 하고 있으며 리더의 역할을 부하에게 목표를 달성할 수 있는 행동을 명확히 해주어야 하고 그로 인해서 받게될 보상을 명확하게 알려 주어야 한다.

  • 리더십 스타일
    • 지시형 리더
    • 지원형 리더
    • 참여형 리더
    • 성취지향형 리더
  • 부하의 개인적 특성
    • 자기자신의 능력과 경험에 대한 지각
    • 통제의 위치
    • 환경의 압력과 요구
      • 과업, 조직의 권한 시스템 및 작업 진단 등 본질적으로 부하가 통제할 수 없는 요인으로서 성과나 만족에 영향을 미치는 요인

허쉬-블랜차드의 리더십 상황이론(SLT)

폴 허쉬와 켄 블랜차드. 리더는 부하의 성숙수준을 먼저 파악하여 그 수준에 적합한 리더십을 사용해야 한다는 이론.

리더십의 유형

  • 지시형
    • 부하의 역할을 구체적으로 규정
  • 설득형
    • 지시와 아울러 각종 지원을 제공
  • 참여형
    • 리더와 부하가 함께 의사결정을 한다
  • 위양형
    • 부하에게 구체적으로 지시하지 않는다

이 4단계는 부모가 자녀를 가르치는 단계와도 유사함. 어릴 때는 하나하나 지시하며 가르치다가 10대가 되면 설득 위주, 고등학생이상이 되면 참여를 시키며 결혼 후 가정을 가지면 위양한다. 때문에 이 이론을 ‘인생주기의 리더십’ 이론이라고도 한다.

상호작용이론(VDL)

리더는 부하들 모우에게 대하여 일관성있게 행동하지 않는다. 부하는 핵심멤버와 주변멤버를 구별한다.

변혁적리더와 거래적리더

변혁적 리더 (Transformational Leader)란 카리스마, 고취능력(Inspiration), 지적인 자극, 개인별 자상한 배려에 적극적인 리더. 변력적리더십 스타일은 매우 높은 수준으로 부하들의 사기와 몰입을 가져오고 조직의 성과를 가져온다.

거래적 리더 (Transaction Leader)는 목표에 준하는 보통의 일관된 성과를 불러일으킨다. 거래적 리더는 보상과 처벌을 주어 성과를 부추기며 리더-부하 관계는 본질적으로 경제적 거래에 바탕을 둔다.

리더십 개발

효과적인 리더로 개발하기 위해서는 자기관리 역량, 사회적 역량, 작업촉진 역량을 키워나가야 한다.

자기관리역량(Self-Management Capabilities)

자신의 생각, 감정, 행동 등을 효과적으로 관리해 나가는 것

  • 자아인식
  • 갈등을 균형있게 하는 능력
  • 학습하는 능력
  • 리더십 가치관

사회적역량(Social Capabilities)

리더십이란 다른 사람과 의미있는 관계를 맺도록 하기 때문에 사회체계 내에서 사람들과 일을 효과적으로 하는 능력은 리더의 기본적 역량이다.

  • 관계를 잘 구축하고 유지하는 능력
  • 효과적 작업집단을 구축하는 능력
  • 의사소통 스킬
  • 다른 사람을 개발시키는 능력

작업촉진역량(Work Facilitation Capabilities)

사람들은 조직 내 작업 성취를 촉진하도록 사람들을 움직이는 스킬과 관점을 개발해야 한다.

  • 관리스킬
    • 매일 작업을 촉진하고 조정하는 역량
  • 전략적사고와 행동능력
  • 창의적 사고능력
  • 변화주도권과 실행능력
[ssba]

The author

지성을 추구하는 디자이너/ suyeongpark@abyne.com

댓글 남기기

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.